Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaisen Makuun
- Peluutuksen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Nopeat ja Kattavat Maksuratkaisut
- Hyvät Kampanjat sekä Edut
- Suomalainen Asiakastuki
Laaja Pelivalikoima Kaikkia Makuun
Pelivalikoimamme on luotu yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Meillä on yli 3000 peliä, mitkä kattavat kaikista klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin. Kaikki peli on testattu reiluuden varmistamiseksi ja ne pyörivät saumattomasti niin tietokoneella ja mobiililaitteilla.
Meillä virallinen sivusto ymmärrämme, että pelaajat arvostavat valikoimaa. Tämän takia pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tuorein julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset jakajat isännöivät pelejä reaaliajassa, tarjoten aidon kasinotunnelmaa suoraan kotiin.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelivaihtoehto | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus sekä Vastuullisuus
Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksinä alan ankarimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Mainittu lisenssi takaa, että koko pelitoimintamme ylittää kansainväliset normit ja käyttäjien oikeudet ovat suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tietoliikenteen suojaamiseen, mikä vastaa pankkitasoista tietoturvaa.
Vastuullinen pelaaminen edustaa toimintamme kulmakivi. Tarjoamme käyttöön työkaluja pelaamisen ja talletussumien rajoittamiseen sekä mahdollisuuden väliaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, mitkä varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden jatkuvin tarkastuksin.
Keskeiset Turvallisuustoimet
- Kaksitasoinen tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi valtuuttamattomalta käytöltä
- Itsenäinen petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan tunnistamiseksi
- Toistuvat pelitarkastukset itsenäisiltä testaajilta kuten eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU-alueen GDPR-asetusten mukaisesti
Sujuvat ja Monipuoliset Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen komponentti hyvää käyttökokemusta. Sen vuoksi meillä löytyy laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaispelaajien pelaajia. Talletussummat käsitellään välittömästi ja voittojen nostot toteutetaan keskimäärin 24 h kuluessa, kunhan tilisi on vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Välittömästi | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 tuntia | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita palvelumaksuja talletuksista eikä nostoista. Koko rahasummat esitetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa tarvita suomalaisille pelaajille. Turvallisuuden takaamiseksi alkukerta nosto vaatii henkilöllisyyden todentamisen.
Anteliaat Kampanjat sekä Edut
Kasinollamme jokainen asiakas on arvostettu. Tarjoamme monipuolisen valikoiman kampanjoita, mitkä sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille käyttäjille. Bonusohjelma on tehty läpinäkyväksi että reiluiksi ehdoiksi, joissa kierrätys ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
- Bronze: Aloitustaso jokaiselle käyttäjälle – pääsy viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopea: Pikakäsitellyt nostot että omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan 1,000€ panoksilla
- Kultataso: Henkilökohtainen tilinhoitaja ja eksklusiiviset turnaukset, vaatii 5 000€ panokset
- Platina: VIP-tilaisuudet, räätälöidyt bonukset ja suurin cashback-prosentti 10,000€ panostuksella
- Timantti: Ylin taso luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja sekä maksimaalinen nostolimiitti
Bonus-ohjelmamme sisältää jatkuvia reload-bonuksia, ilmaiskierroksen uusiin slotteihin ja cashback-etuja, jotka tuovat osan tappioista takaisin pelitilille. Kilpailut järjestetään kuukausittain, ja palkintopotti voi kasvaa jopa 50 000 euroon.
Kotimainen Asiakastuki
Tukipalvelumme toimii suomen kielellä läpi vuorokauden, vuoden jokaisena päivähetkenä. Asiantuntijamme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, mitkä tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti että pystyvät hoitamaan ongelmat ripeästi. Keskiarvo vastausaika live-chatissa on alle kaksi minuuttia.
Tarjoamme asiakastukea 3 eri kanavalla: suorachat on sujuvin vaihtoehto heti saatavaan apuun, sähköpostitse saat tarkan vastauksen kuuden tunnin kuluessa, ja puhelinkontakti on käytettävissä arkipäivisin kello 9-21. Usein kysytyt kysymykset -osiomme tarjoaa ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua kohti.
Jatkuvaa kehitystyö on meille tärkeää. Kuuntelemme pelaajien arviot ja implementoimme parannuksia säännöllisesti. Kuluneen vuoden aikana olemme tuoneet pelivalikoimaan ylitse 800 uuden peliä asiakkaiden toiveiden pohjalta ja kehittäneet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.