Tartalmi áttekintés
- Rendszerünk tech infrastruktúrája
- Játékok portfóliónk részletei
- Biztonság protokollok
- Tranzakciós megoldások
- Játékos support
Platform technikai háttere
Az Casoola játékplatform felület 2015-ös startja kezdetétől több mint kétezer változatos game-et kínál játékosainak, amely hitelesített tény a Málta szigeti játékfelügyelet eredeti nyilvántartásában egyaránt megtalálható. Az casoolahu.com mobiloptimalizált systeme HTML 5 alapokon alapul, ami biztosítja a zökkenőmentes gaming élményt összes új deviceon, böngészőtől tekintet nélkül.
Rendszerünk kiemelt odafigyelést szentel az felhasználók preferenciáira, ezért személyre szabott javaslatokat hozunk létre a már múltbeli tevékenység szerint. A mi rendszerünk folyamatosan analizálja a teljes user viselkedést, annak érdekében hogy minden játékos részére megfelelő anyagot biztosítson.
Továbbfejlesztési elsőbbségek
Systemünk updatei rendszeres ütemezés mentén valósulnak meg, minden hónapban kb. két fő update periódust hajtunk végre. Ezek a frissítések magukba foglalják friss gameek integrációját, gyorsítást valamint security protokollok fejlesztését.
Gaming választékunk adatai
Platformunk game kollekciója több mint 50 különböző software cégtől jön, biztosítva így a folyamatos változatosságot valamint kvalitást. A kínálatunk tartalmazza a klasszikus hagyományos nyerőgépeket, asztal játékokat, live játék részleget valamint speciális témában készült automatákat.
| Nyerőgépek | 1500 felett | NetEnt, Pragmatic Play, és Microgaming | 96.2 százalék |
| Table játékok | 200+ | Evolution és Playtech | 98.5 százalék |
| Valós idejű játék | 150+ | Evolution Gaming, és Ezugi | 97.8% |
| Jackpot gameek | több mint 80 | NetEnt, és Red Tiger | 94.7% |
| Video poker | több mint 40 | Play’n GO, és NetEnt | 99.1% |
Exkluzív contentek
Kaszinónk elégedett amiatt, hogy néhány gameek csupán nálunk találhatók meg hazai régióban. Ezek az különleges megállapodások biztosítják, hogy unikális tapasztalatot kínáljunk a magyarországi felhasználóknak.
Biztonsági rendszerek
A Casoola üzemeltetése során kiemelt prioritásként kezeljük az adatbiztonságot. Platformunk SSL 256 bit-es encryptiont használ összes tranzakció és az adatforgalom során, mely eleget tesz a magas banking minőségű biztonsági standardoknak.
- Két faktoros azonosítási mechanizmus minden belépéshez
- Folyamatos külső biztonsági auditok negyedévenként
- GDPR-nak kompatibilis adatmanagement módszer
- Automata anomály detektálás szokatlan műveletek alkalmával
- Külön server infrastruktúra a fontos adatállományok storage-ára
Engedély valamint reguláció
Működésünk az MGA szabályozó hatóság (Malta Gaming Authority) engedélyével folyik, amely az EU az egyik legszabályozottabb regulációs rendszerét garantálja. E a license állandó compliance vizsgálatokat és a player protection intézkedéseket kíván meg.
Pénzügyi lehetőségek
Systemünk sokféle pénzügyi opciókat nyújt, annak érdekében hogy összes játékos felfedezze az részére legmegfelelőbb módszert. A átlagos processing időszak befizetések esetén azonnali, azonban kifizetések esetén 24-48-as h között alakul az kijelölt módszertől függően.
- Banki kártyás műveletek: Visa és Mastercard elfogadás instant kreditálással
- E-pénztárcák: Skrill, Neteller ecoPayz implementációval quick pénzfelvételi opcióval
- Banki transzfer: Tradicionális és pillanatnyi transfer módok
- Kripto pénznemek: Bitcoin és valamint ETH támogatás name-free tranzakciókhoz
- Lokális pénzügyi lehetőségek: Magyar piacon kedvelt eszközök implementálása
Játékos támogatás
Customer service-ünk minden nap 24-es h-ban, minden héten 7-es napos át elérhető magyar nyelvű nyelvű munkatársakkal. Az reakció idő élő chat esetén átlagosan 45-ös másodperc, email esetén viszont két h időn belül kapják felhasználóink az kimerítő feleletet.
Kaszinónk elkötelezte magát amellett, miszerint valamennyi problémára szakszerű valamint sebes opciót kínáljon. Az ügyfélszolgálati kollégáink rendszeres képzéseken vesz részt, annak érdekében hogy állandóan aktuális tudással rendelkezzenek a teljes systemmel valamint a gameekkel kapcsolatban.