Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoimamme
- Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
- Pikaset ja Luotettavat Maksutavat
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Palvelumme Palvelee Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Hitpot-pelipaikassamme tarjoamme pelaajillemme valikoiman, joka kattaa ylitse 3000 erilaista peliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, missä on uudenlaisia ominaisuuksia että vaikuttavia voittopotentiaaleja. Olemme solmineet yhteistyötä alan tunnetuimpien toimittajien kanssa turvataksemme, että pelaajamme saavat optimaalisen mahdollisen pelielämyksen.
Alustamme linkki toimii Maltan pelilautakunnan myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa takaa kaikille pelaajille varman ja rehellisen peliympäristön. Tämä lisenssi edustaa yksi kunnioitetuimmista koko kasinoalalla ja edellyttää tiukkoja vaatimuksia kaikissa operaatiomme osa-alueissa.
Perinteiset pelit ja Suora kasinoelämys
Klassikoiden ystäville tuomme laajan valikoiman ruletti-, blackjack- ja bakkara-variaatioita. Live-kasinoosastollamme pääset nauttimaan todellisesta kasinokokemuksesta välittömästi kotisohvaltasi. Ammattitaitoiset jakajamme avustavat sinua reaaliaikaisesti HD-laadulla striimattavissa pöydissä, joilla panokset ulottuvat muutamasta sentistä satoihin euroon kierrosta kohden.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO -kehittäjä | 0.10€ – 400€ |
| Klassiset pelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 0.50€ – 500€ |
| Suora kasino | 280+ | Evolution-alusta, Ezugi | 1€ – 5000€ |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming-kehittäjä, NetEnt | 0.20€ – 200€ |
| Urheiluvedot | 45+ urheilulajia | Kambi-alusta | 0.50€ – 10000€ |
Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Hitpot-kasinon toiminnassa suojaus on tärkein prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaiken asiakkaidemme sekä palvelimiemme välillä liikkuvan informaation. Kaikki rahallinen data käsitellään korkeimpien maailmanlaajuisten turvallisuusstandardien mukaisesti, ja kumppanimme maksujenkäsittelyssä edustavat PCI DSS -standardin mukaisia.
Vastuullinen pelaaminen on meille todella tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme lukuisia työkaluja pelaamisen hallintaan, kattaen talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itsesulkuun väliaikaisesti taikka pysyvästi. Alustamme tekee tiivistä yhteistyötä kotimaisten peliriippuvuuden hoito-organisaatioiden kanssa.
Peliotsikkojen Oikeudenmukaisuus sekä Auditointi
Kaikki Hitpot-kasinolla käytettävissä olevat pelit hyödyntävät sertifioituja satunnaisjärjestelmiä (RNG), joita riippumattomat tarkastajat, kuten eCOGRA ja iTech Labs -laboratoriot, tarkistavat säännöllisesti. Julkaisemme joka kuukausi RTP-prosentit julkisesti, jotta käyttäjämme voivat luoda tietoisia päätöksiä pelatessaan.
- Toimilupa Maltan lisenssielimeltä tarjoaa luotettavan oikeudellisen varjelun pelaajille
- Koko pelien RTP-prosentit ylittävät 96 % keskiarvon
- Ulkopuoliset auditoinnit toteutetaan neljännesvuosittain
- Käyttäjien varat säilytetään erillisillä varatileillä yrityksen operatiivisesta budjetista
- Reklamaatioiden käsittelyaika tyypillisesti alle 24 tunnin tuntia
Pikaset ja Turvalliset Maksutavat
Hitpot-kasinolla ymmärrämme, miten nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme integroineet laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomalaisten pelaajien vaatimuksia.
| Trustly-maksutapa | 10€ / 10000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 0-24h |
| Luottokortit | 10€ / 5000€ | 20€ / 3000€ | Välitön / yhdestä kolmeen päivää |
| Zimpler | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Instant / 0-24 h |
| MuchBetter-maksutapa | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / Välitön |
| Digitaalivaluutat | 20€ / 50000€ | 20€ / 20000€ | Välitön / 1-6 h |
Pelipaikkamme ei peri mitään kustannuksia talletuksista taikka kotiutuksista. Haluamme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt mitä nopeasti, että useimmissa tilanteissa rahat siirtyvät pelaajien tileillä jo muutamassa tunnissa hyväksynnän jälkeen.
Edulliset Bonustarjoukset
Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä on suunniteltu bonustamiseen pelaajia sekä heidän heidän aloittaessa että uskollisina asiakkaana jatkaessa. Tervetuliaispaketissamme kohtaavat talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset ovat alan parhaat.
Lojaliteettiohjelma VIP-tasoilla
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 6 eri tasosta, joissa kukin taso avaa uusia etuja ja henkilökohtaisia palveluita. Mitä enemmän panostaa, sitä ylemmälle tasoille pääset ja sen parempia etuja saat saatavillesi.
- Oma VIP-isäntä huipputasoilla tasoilla
- Ripeämmät kotiutukset vailla odotusaikaa
- Laajemmat talletusrajat että nostolimiiit
- Henkilökohtaiset bonustarjoukset pelitottumustesi perusteella
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin ja eventteihin
- Syntymäpäivätarjoukset ja yllätyspalkinnot
Tukipalvelumme Palvelee Läpi Vuorokauden
Kasinomme asiakaspalvelutiimi muodostuu suomenkielisistä asiantuntijoista, jotka ovat aina valmiina auttamaan sinua dygnetin jokaisena hetkellä. Ymmärrämme, jotta ongelmat kykenevät ilmaantua koska tahansa, joten olemme varmistaneet, että apua on käytettävissä heti kun sitä tarvitset.
Tuomme tukea monilla eri yhteystavoilla asiakkaidemme mukavuuden takaamiseksi. Reaaliaikainen keskustelumme on suosituin yhteydenottokanavamme, jossa keskimääräinen vastausaika muodostuu keskimäärin alle kaksi min. Sähköpostituki käsittelee kyselyihin tyypillisesti muutaman tunnin sisällä, sekä monimutkaisten tapausten käsittelyyn keskitymme erityistä painoarvoa.
Kasino on myös luoneet kattavan UKK-osion verkkosivuillemme, missä käsitellään yleisimpiä kysymyksiä että ongelmatilanteita. Sivusto päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien ja uusien kysymysten perusteella, mikä sallii monen ongelman ratkaisemisen omin voimin ilman tuen kontaktointia.
Hitpot-pelipaikalla pyrimme säännöllisesti kehittämään tuotteitamme pelaajien tarpeiden ja pelisektorin uusimpien suuntausten mukaisesti. Vastaanotamme aktiivisesti palautetta ja teemme parannuksia, mitkä tekevät pelielämyksestä entistäkin miellyttävämmän ja helpomman.