Wykaz tematów
- Specyfikacja tech systemu
- Portfolio gier i twórcy oprogramowania
- Bezpieczeństwo i formy płatności
- Schemat lojalnościowy i benefity
- Wsparcie użytkownika i support techniczne
Dane techniczna systemu
Nasza system został zbudowany w oparciu się o aktualne tech webowe, używając protokół zabezpieczenia SSL 256-bit, które gwarantuje kompletne zabezpieczenie transferu danych. NV funkcjonuje w architekturze responsywnej, samoczynnie adaptując system do każdych klas sprzętów mobile oraz stacjonarnych z pominięciem konieczności instalowania dodatkowych aplikacji.
Mechanizm administracji contentem został usprawniony pod kątem prędkości loading – przeciętny moment response systemu jest poniżej 200 milisekund, co sytuuje platformę w czołówce dziedziny pod aspektem wydajności technicznej. Faktem zweryfikowanym przez niezależnych audytorów stanowi, że ta witryna realizuje operacje monetary z użyciem rozwiązań blockchain, co dostarcza przejrzystość i stałość danych transakcyjnych.
| Czas ładowania strony | 1.2 sek | 2.5 sek |
| Osiągalność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Zabezpieczenie danych | SSL 256bit + TLS 1.3 | SSL 128-bit |
| Wsparcie mobilna | iOS 12 plus, Android 8 plus | iOS 13 i wyższy, Android 9+ |
| Ilość języków interfejsu | 23 lokalizacje | 12 języków |
Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
Niniejsze casino współpracuje z ponad czterdziestu prestiżowymi producentami softu, oferując graczom możliwość do nad 3000 tys pozycji. Katalog tytułów zawiera automaty video z rosnącymi nagrodami, standardowe gry table, sekcję live kasyna z wykwalifikowanymi prowadzącymi oraz nowoczesne tytuły typu aviator i błyskawiczne win.
Działy możliwych rozgrywek w NV Casino
- Slots video – ponad 2100 pozycji z możliwościami bonusowymi, bezpłatnymi obrotami oraz multiplikatorami nagród do x10000
- Tytuły stołowe – liczne wersje blackjack, koła EU i francuskiej, punto oraz karty casino w odmianach standardowych i turbo
- Live casino – transmisje w rozdzielczości Full HD z pięciu centrów na całej świecie, prowadzone przez rodzimych speakerów jęz polskiego
- Gry natychmiastowe – nowatorskie gry typu instant, plinko oraz roulette szczęścia z RTP powyżej 96%
- Jackpoty progresywne – wartość nagród systematycznie nad wartość 1M euro w najpopularniejszych tytułach
Prestiżowi twórcy oprogramowania
Kooperujemy wyłącznie z licencjonowanymi producentami gier, co dysponują certyfikaty obiektywnych firm kontrolujących. Poszczególne tytuł posiada rygorystyczne weryfikacje sprawdzające system numerów random oraz zgodność z deklarowanym zwrot (Return to Player).
Zabezpieczenia i sposoby płatności
W NV Casino głównym stanowi zabezpieczenie środków pieniężnych oraz danych prywatnych graczy. Całość transakcje realizowane przez dedykowane systemy transakcyjne z licencją PCI DSS Lvl 1, top normą w dziedzinie finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Instant | 1-3 dób robocze |
| Karty kredytowa/debetowa | 20 PLN | Natychmiastowo | 3-5 dni roboczych |
| Wallet elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 h |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minuty | Do 2 h |
| Prepaid kupony | 30 PLN | Błyskawicznie | Brak |
Program lojalnościowy i przywileje
Opracowaliśmy wielopoziomowy mechanizm benefitów, który auto nalicza kredyty bonus za każdą akcję na serwisie. Każde postawione 10 PLN w automatach slotowych tworzy 1 punkt, podczas gdy tytuły table potrzebują turnover 20 PLN na pkt.
Stopnie poziomu VIP
- Brąz – możliwość do podstawowych promocji oraz zwykła serwis klienta z czasem odpowiedzi do 24 godzin
- Srebrny – wyższy cashback do 5%, ważne wypłaty oraz dedykowany menedżer konta osiągalny mailowo
- Złoty – cashback 10%, wyłączne zawody z sumą bonusów, wyższe kwoty wypłat oraz wsparcie telefoniczne
- Platinum – cashback 15%, indywidualne nagrody, natychmiastowe transakcje z pominięciem kontroli oraz osobisty opiekun osiągalny całodobowo
- Diament – cashback 20%, wejściówki na wydarzenia offline, prywatnie dopasowane terminy zabawy oraz dary rzeczowe
Wsparcie użytkownika i wsparcie techniczne
Niniejszy dział supportu technologicznego tworzy zespół z licencjonowanych ekspertów mówiących się swobodnie językiem polskim. Dostarczamy multi-kanałową łączność posiadającą rozmowę na bieżąco, kontakt elektroniczny, połączenie tel oraz komunikator społecznościowy.
Źródła help dostępne dla użytkowników
- Hub pomocy – biblioteka wiedzy zawierająca więcej 200 tekstów edukacyjnych z systemem semantyczną
- Tutoriale wideo – materiały multimedialne tłumaczące mechanikę rozgrywek oraz opcje platformy
- FAQ dynamiczne – najczęściej zadawane zapytania odświeżane w odniesieniu o realne zapytania użytkowników
- Webinaria live – tygodniowe spotkania informacyjne realizowane przez specjalistów branży hazardowej
Kontrola danych w Platformie NV przebiega w łatwiejszy sposób przez tech OCR auto skanującej papiery identity. Proces niniejszy zajmuje średnio 15 minuty, co istotnie redukuje moment waiting na startową wypłatę. Co więcej zaimplementowaliśmy system bezpiecznej rozgrywki pozwalający użytkownikom na ustawienie granic wpłat, czasowych oraz możliwości samowykluczenia na ustalony okres.