Sisällys
- Minkä takia valita meidät pelipaikkasi
- Pelikokoelmamme monipuolisuus
- Turvallisuus ja vastuuntuntoinen pelaamista
- Maksuvaihtoehdot & kotiutuskäytännöt
- Tarjoukset & tarjoukset
- Asiakaspalvelumme edut
Minkä vuoksi valita kasinomme pelialustaksesi
Olemme rakentaneet kehittäneet JellonaCasino tarjoukset sivustomme kotimaisille pelaajille vaatimuksiin. Toiminta perustuu läpinäkyvyyteen, ripeisiin maksuihin sekä korkealaatuiseen pelikokoelmaan. Ymmärrämme, kuinka asiakkaamme odottavat sujuvia nostomahdollisuuksia, joten prosessoimme kaikki tililtä nostopyynnöt 24 tunnin aikana arkipäivinä.
Sivustollamme puuttuvat ole sekavia kierrätysehtoja, mitkä sekoittaisivat pelaajia. Tämän sijasta tarjoamme selkeitä kriteerejä & saavutettavia bonuksia. Alustamme on toteutettu HTML5-ratkaisulla, tämä varmistaa mutkattoman pelikokemuksen niin tietokoneella sekä puhelimilla.
Toimilupa ja sääntelyvaatimukset
Toimintaa valvoo Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), mikä toimii yksi mannerten luotetuimmista lisenssien tarjoajista. Mainittu lisenssi vaatii kasinoamme seuraamaan tiukkoja turvallisuus- & oikeudenmukaisuusstandardeja. Kaikki pelimme läpikäyvät säännöllisiä neutraaleja inspektiot.
Pelivalikoimamme kattavuus
Sivustollamme löytyy enemmän kuin 3200 peliä eri luokissa. Partnerinamme toimivat alan johtavat pelintoimittajat, tämä turvaa laadukkaan sekä kattavan valikoiman.
| Slottipelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassiset pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta & tuoreet pelit
Päivitämme viikottain uusia pelivaihtoehtoja kokoelmaan. Pidettyjä kategorioita löytyvät Megaways-kolikkopelit, mitkä tarjoavat peräti 117,649 voittolinjaa per pelipyöräytys. Live-pelissamme pelaaminen oikeita jakajia vieressä livenä, joka luo aidon tunteen kotiin.
Suojaus & vastuuntuntoinen peli
Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikkeen datansiirrossa. Tämä tarkoittaa vastaava turvataso, jonka pankit käyttävät nettipalveluissaan. Henkilötietoja ei koskaan anneta ulkopuolisille osapuolille ilman asiakkaan nimenomaista lupaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen edustaa kasinollemme tärkeä arvo. Tuomme seuraavat keinot pelitoiminnan kontrollointiin:
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-, viikko- sekä kuukaudelle
- Tappiorajoitukset määritellylle ajankohdalle
- Istuntoajastimet, mitkä tiedottavat pelaamiseen käytetystä ajasta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin ajan pysyvään sulkuun
- Suora pääsy Peluuriin ja Peluuri-tukipalveluihin
Maksupalvelut ja kotiutuskäytännöt
Tuemme jokaista suomalaisten pelaajien suosituimmat maksumenetelmiä. Hoidamme kotiutuspyynnöt sujuvasti, ja useimmiten suurimmassa tapauksissa rahat tulevat tililläsi samana päivän kuluessa aikana.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkityöpäivää | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkityöpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutusehtojen avoimuus
Ensimmäisen peruutuksen käsittelyn yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen vahvistuksen rahanpesun ehkäisemistä varten. Tämä edustaa lain edellyttämä vaatimusta, sekä prosessi vie useimmiten muutaman tunnin. Hyväksymme viralliset ID-asiakirjan, ajokortin tai eurooppalaiset matkustusasiakirjan.
Bonustarjoukset ja tarjoukset
Tuomme todellisia bonustarjouksia, joilla on sisältää kohtuulliset kierrätysehdot. Tervetuliaisbonuksemme edustaa rakennettu tuomaan sinulle todellista hyötyä, emme vain houkutellaksemme lukuja, joita on hankalaa käyttää.
- Uusille bonusta uusille asiakkaille vailla sekavia ehtoja
- Joka viikko toistuvat reload-tarjoukset vakioasiakkaille
- Cashback-palautusohjelma, mikä palauttaa osan tappiosummista
- VIP-ohjelma, missä eksklusiivisia palveluita säännöllisesti pelaaville käyttäjille
- Turnaustarjonta viikoittain isoisilla palkintosummilla
Kierrätysvaatimuksemme kuuluvat alan keskitasoa alhaisemmat. Suurin osa edut vaativat 30-kertainen kierrätystä, sillä markkinan keskitaso tarkoittaa 40-50-kertainen. Tämä tarkoittaa todellisempaa tilaisuutta saada voittosummat.
VIP-ohjelman järjestelmä
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä portaasta: Pronssi, Hopea-, Kulta, Platinataso sekä Timantti. Kaikki portaat tuo uusia etuja, esimerkiksi sujuvammat nostot, henkilökohtaista asiakastiimin edustajan & kutsut yksinoikeudella tapahtumiin. Nousu tasoilla ylös tapahtuu ilman pyyntöjä peliaktiivisuutesi mukaan.
Tukipalvelumme edut
Tukipalvelumme tarjoaa saavutettavissa äidinkielelläsi joka vrk klo 08:00-02:00. Kyseinen voidaan todennettavissa oikeasti – reagointiaika live-keskustelussa kuuluu tyypillisesti alle parin min. Ymmärrämme, että vaikeudet tarvitsevat nopeaa reagoimista, etenkin maksutapahtumien tai teknisten ongelmien yhteydessä.
Hyödynnämme monia yhteydenpitotapoja käyttäjien valintojen pohjalta. Live-chat-palvelu tarkoittaa nopein valinta akuutteihin ongelmiin, sillä taas email sopii yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Puhelinpalvelumme on käytettävissä työpäivinä klo 10:00-18:00.
Kasinomme varmistaa tarjoamaan läpinäkyvän ja luotettavan pelikentän jokaiselle käyttäjillemme. Pysyvä kehitystyö ja käyttäjien kommenttien huomioiminen suuntaavat toimintaamme kohti entistä parempaa asiakaskokemusta.