Tartalom áttekintés
- Miért érdemes válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékportfólió és partnerek
- Biztonság és licencelés
- Befizetési lehetőségek áttekintése
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Milyen okból válassz minket a más helyett
A https://roostino.hu/ platformunkon minden egyetlen játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési mutatónk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek minősül. Ez korántsem nem véletlenszerű érték – független auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a hagyományos nyerőgépek, az élő kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást nyújtsunk.
Játékválaszték és fejlesztők
Platformunk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került összeállításra. Különleges figyelmet szentelünk arra, miszerint csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép gép, hagyományos 3 dobostól a modern videó nyerőgépekig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz lehetőségekkel
- Élő kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, blackjack változatok, bakkara és különleges game show-k
- Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
- Jackpot játékok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, ahol a fődíjak gyakran elérik a több millió millió forint értékű összeget
Védelem és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú szabályozói keretek közé tartja működésünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL védelemmel védenek szervereink, amely megegyezik a banki biztonsági előírásokkal.
Felelős játék elkötelezettségünk
Fontosként vesszük a kontrollált szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy gondolják, hogy szünetre van igényük. Kapcsolataink között szerepelnek olyan intézmények is, amelyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek összefoglalása
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500k Ft | Instant |
| Skrill | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Instant |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | kétmillió Ft | 10 – 30 perc |
| Banki átutalás | 5 000 Ft | 5 000 000 Ft | egy-három munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében általában 24 óra belül végrehajtjuk a igényeket, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot tarthatnak igénybe. Kritikus tudni, ezért első ízben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű jutalomrendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az kezdő játékosokat, de a lojális törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk egészen 400 ezer forint értékű bónuszt kínál az induló négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes fordulatokat kiválasztott játékokra.
Lojalitási rendszer szintjei
- Bronz szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető díjak és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb pénzfelvételek és születésnapi ajándék
- Arany szintű szint – Személyre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platinum szint – Kiemelt kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal
Mindegyik fogadás pontszámokat generál, amik automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Összegyűlt a pontokat később valódi készpénzre válthatod, illetve speciális kedvezményekre cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Segítő csapatunk napi 24 órán keresztül, heti 7 napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Élő chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK részünket folyamatosan bővítjük a leggyakrabban felmerülő kérdések szerint, így sok esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen hasznosak lehetnek induló játékosok részére.
Célunk, hogy mindegyik játékos magabiztosan és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.